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关于退运包裹处理通知

时间:2016-09-02 14:11:13 点击:

尊敬的DB会员

      虽然我们都不愿意包裹被退运,但是仍然无法避免包裹因海关,收件人拒签等原因造成的退运,退运回的包裹如果您不及时处理,给我司仓库带来很大的压力,也会影响包裹内物品的质量等问题。因此我司针对退运包裹做出以下处理方案:

      包裹被退回我司仓库入库后,我司客服会第一时间通过旺旺和邮件通知到您,如果通知后2天内扔没有任何回复,我司会联系注册时您留下的手机号,尽可能早点通知到您,如果通知到您了或者仍然无消息,退运包裹保留1周时间,逾期未处理,我司将对包裹进行销毁。如果您有退运的包裹,请您及时做好关注,感谢您的配合!

                                                                                                                                               DB商城

                                                                                                                                          2016年9月2日

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