德国境内RE运单和bpost可以直接下载和出运单号;DHL, PostNL需要包裹寄到我司仓库后才出运单和运单号;阳光专线BC-EMS和CC-EMS路线可直接出运单号。 查看详情
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关于超重补拍、改单、退单的执行标准

一、超重补差价:

1、尚未出单或者已出单但包裹未达到我司仓库之前,仅需补交重量差价。

2、接到超重邮件通知,需补交重量差价和20块钱手续费(一个订单)

谨记:BPOSTEMS对于包裹的重量要求相当严格,实行零容忍制度,每个包裹到达  承运中心都会重新称重贴单(长宽cm15~10的标签的),带有官方标注的包裹重量,即使超重1g重量也会升级到下一重量级别,超重罚单会自动算入我司账单。所以我司必须严格控制超重现象,如有超重需补完差价方能转发。

此外:买家与我司仓库称重重量有出入时,请以我司称重为准,如有异议,

第一:请您补完差价待包裹发出后自行联系BPOST官方确认包裹实重,我司不做任何解释;

第二:对于BPOST物流,包裹到达目的地时都会有第三方BPOST(官方)以及EMS的称重贴单(辩别凭证),此之前我司不做任何解释。

(待包裹收到后如有异议,请及时联系我司客服,相信我司会给您一个满意的答复)

二、改单及退单:

1、改单,包含修改收件人信息以及报关材料等等,手续费20/

2、退单:国际运单未出,全额退款;国际运单已出,需收取30/

三、运单(境内/国际)有效期4周,超过四周包裹未寄出,运单作废,邮资不退。

 

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